Гарантийный срок - 30 дней с момента покупки
В случае выявления на протяжении установленного срока недостатков, производитель (продавец) действует согласно ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».
В случае окончания гарантийного срока (30 дней), обращения по поводу недостатков не рассматриваются. Гарантийный срок эксплуатации обуви считается со дня продажи или с начала сезона:
Срок службы равен гарантийному сроку – 30 дней. В случае выявления на протяжении установленного срока недостатков, производитель (продавец) действует согласно р.1 ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Перечень нормативно-технической документации, требованиям которой должна соответствовать обувь:
-
ДСТУ 2157 «Обувь. Термины и определения»;
-
ДСТУ 2158 «Обувь. Дефекты. Термины и определения»;
-
ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная.ТУ»;
-
ГОСТ 19116:2007 «Обувь модельная.ТУ»;
-
ГОСТ 26165:2009 «Обувь детская.ТУ»;
-
ДСТУ 2063 «Обувь для активного отдыха.ТУ»;
-
ГОСТ 1135:2007 «Обувь домашняя, дорожная.ТУ»
Не подлежит обмену или бесплатному ремонту обувь:
-
изношенная;
-
с дефектами, которые появились вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению;
-
с механическими повреждениями (ожоги, порезы, царапины и др.);
-
деформированная в результате неправильного ношения, сушки;
-
поврежденная вследствие воздействия химических веществ, и с другими дефектами, которые возникли по вине покупателя;
-
отремонтированное покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, крепления металлических носков, профилактика подошвы, если такой ремонт не стал причиной образования дефектов).
Приобретая товары в нашем магазине, вы соглашаетесь с рекомендациями по уходу и порядком эксплуатации обуви, а также гарантийными сроками. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, застежки, пряжки, декоративные изделия, украшения, фурнитуру и т.д.) гарантия не распространяется.
Рекомендации по эксплуатации обуви
Как правильно подобрать обувь:
-
уделяйте особое внимание правильному выбору необходимого размера и полноты;
-
стопа в обуви не должна быть сжата;
-
в случае несоответствия размера обуви могут возникнуть следующие проблемы: с одной стороны, неправильный выбор ставит под угрозу здоровье ног, а с другой – это может причинить деформацию обуви, что может привести к разрыву швов, появлению трещин и заломов;
-
неправильно подобранная по размеру или по полноте обувь не является причиной по обращению с претензией;
-
при выборе обратите внимание на предназначение обуви (рабочая, для отдыха, модельная, повседневная, спортивная);
-
сначала носите обувь недолго, чтоб она могла приспособиться к форме ноги;
-
обратите внимание, что модельная обувь предназначается для краткосрочного ношения, а спортивная – для занятия спортом.
Порядок эксплуатации обуви:
-
после каждого использования приводите обувь в порядок;
-
ежедневно очищайте обувь от пыли и грязи, просушивайте ее при комнатной температуре без использования нагревательных и отопительных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей и используя внутренние вставки-каркасы для сохранения формы обуви;
-
обувь не следует мыть и сильно тереть, так как она потеряет свой первоначальный вид;
-
обувь запрещается стирать в стиральной машине, а также использовать отбеливатель;
-
обувайте обувь, используя рожки для обуви – это поможет предотвратить разрыв шва и сохранит форму обуви;
-
не перетягивайте шнурки на голеностопном суставе для предотвращения разрыва кожи и крепления;
-
не снимайте обувь, наступая на задник – это предотвратит отрывание подошвы;
-
аккуратно обходитесь с декоративной фурнитурой на обуви;
-
не носите обувь с подошвой из натуральной кожи, кожаной обтяжкой каблука, с верхом из текстильных материалов, замши или велюра, а также обувь прошивного метода крепления в дождевую погоду;
-
промокание такой обуви не является причиной для обращения с претензией;
-
гарантия водонепроницаемости предоставляется только на резиновую обувь и обувь с использованием водоотталкивающих мембран;
-
не носите обувь на высоких или тонких каблуках по гравию, щебенке, это может повредить обувь, или стать причиной травмы ноги. Модельная обувь предназначена для ношения при условии ровной и твердой поверхности;
-
эксплуатация обуви в снежную погоду может привести к оседанию на ее поверхности солей и прочих химикатов, которые используются коммунальными службами для скорейшего очищения и таяния снега. Пятна на обуви, которые возникают при этом, не должны быть основанием для предъявления претензий к производителю.
Гарантия качества на товар предоставляется на протяжении его срока службы, установленного законодательством Украины и нормативно-технической документации, при соблюдении вышеперечисленных правил к эксплуатации.